繼4月1日長(zhǎng)春市金控集團(tuán)組織10家銀行機(jī)構(gòu)召開“推動(dòng)金服平臺(tái)發(fā)展、強(qiáng)化銀企深入合作”座談會(huì)后,4月8日,又有10位駐長(zhǎng)各銀行機(jī)構(gòu)高管應(yīng)邀參加在市金控集團(tuán)舉辦的同一主題座談會(huì)。
4月8日,中國(guó)銀行吉林省分行、中信銀行長(zhǎng)春分行、招商銀行長(zhǎng)春分行、光大銀行長(zhǎng)春分行、工商銀行吉林省分行、廣發(fā)銀行長(zhǎng)春分行、九臺(tái)農(nóng)商銀行、長(zhǎng)春發(fā)展農(nóng)商行、盛京銀行長(zhǎng)春分行、琿春農(nóng)商銀行等10家銀行的高管率領(lǐng)普惠金融部門負(fù)責(zé)人參會(huì)。長(zhǎng)春市金控集團(tuán)董事長(zhǎng)齊貴祥在會(huì)上作總結(jié)發(fā)言,總經(jīng)理于勉主持會(huì)議,副總經(jīng)理宮長(zhǎng)英及集團(tuán)財(cái)務(wù)投資總監(jiān)白麗、金服平臺(tái)負(fù)責(zé)人與來賓座談。
10位與會(huì)銀行高管密集發(fā)言,聚焦破解中小微企業(yè)融資難的現(xiàn)實(shí)障礙,瞄準(zhǔn)金服平臺(tái)的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)和功能創(chuàng)新,從網(wǎng)絡(luò)化、智能化、數(shù)據(jù)化、開放化等方面,研究推進(jìn)長(zhǎng)春綜合金服平臺(tái)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息惠企、政策惠企、技術(shù)惠企、融資惠企:
核心觀點(diǎn)(一):增強(qiáng)平臺(tái)“網(wǎng)上門店”吸引力。
核心觀點(diǎn)(二):形成銀行產(chǎn)品和服務(wù)的良性競(jìng)爭(zhēng)。
廣發(fā)銀行長(zhǎng)春分行行長(zhǎng)龍煒表示,這是第一次深入了解平臺(tái)情況,座談會(huì)提供了銀行機(jī)構(gòu)相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。平臺(tái)為銀行提供了金融合作的基礎(chǔ)和支撐,廣發(fā)銀行將進(jìn)一步加強(qiáng)與平臺(tái)的信息交叉共享,與平臺(tái)建立精準(zhǔn)推送企業(yè)信息的定期溝通機(jī)制,龍行長(zhǎng)建議,一是希望平臺(tái)對(duì)各家銀行產(chǎn)品進(jìn)行有機(jī)整合,做好信貸產(chǎn)品分類和優(yōu)勢(shì)展示,吸引中小微企業(yè)主動(dòng)發(fā)送需求,形成銀行產(chǎn)品的良性競(jìng)爭(zhēng);二是加強(qiáng)貸后信息反饋,共同做好普惠金融風(fēng)險(xiǎn)防范;三是建立對(duì)銀行的激勵(lì)機(jī)制,推動(dòng)貼息等政府普惠金融政策的落實(shí),銀行通過與平臺(tái)有效合作,能獲得相應(yīng)的專項(xiàng)資金支持,通過調(diào)動(dòng)各方積極性,眾人拾柴火焰高,更好地融資支持中小微企業(yè)發(fā)展。
核心觀點(diǎn)(三):緊跟金融科技創(chuàng)新步伐。
九臺(tái)農(nóng)商銀行行長(zhǎng)梁向民說,小微企業(yè)融資難,難在客戶質(zhì)量不一樣,銀行風(fēng)險(xiǎn)偏好也不一樣,存在放貸困難。平臺(tái)的設(shè)立是省市金融領(lǐng)域的創(chuàng)新之舉,起到了促進(jìn)小微企業(yè)融資的作用,金控集團(tuán)非常重視,拿出極大精力加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè),堅(jiān)定了銀行與平臺(tái)深入合作的信心。包括九臺(tái)農(nóng)商行在內(nèi),大家現(xiàn)在已經(jīng)形成共識(shí),要進(jìn)一步重視平臺(tái)建設(shè),關(guān)心平臺(tái)發(fā)展,齊心協(xié)力讓更多小微企業(yè)在平臺(tái)受益,這是我們的中心目的。梁行長(zhǎng)建議,一是要進(jìn)一步加大平臺(tái)推廣力度,展示平臺(tái)支持企業(yè)的案例,擴(kuò)大影響力,千方百計(jì)鼓勵(lì)企業(yè)在平臺(tái)登記;二是提高平臺(tái)智能化水平,緊跟金融科技創(chuàng)新步伐。金融科技創(chuàng)新無疑是未來一段時(shí)期金融領(lǐng)域的重要課題,為平臺(tái)建設(shè)帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),建議平臺(tái)會(huì)同各銀行機(jī)構(gòu),在金融創(chuàng)新方面加大探索,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等前沿技術(shù)構(gòu)建模型工具,為中小微企業(yè)融資提供新的服務(wù)模式和新的產(chǎn)品模式。三是發(fā)揮優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與政府?dāng)?shù)據(jù)的全面對(duì)接,提供企業(yè)客戶端的精準(zhǔn)畫像,為銀行審批提供參考,使平臺(tái)成為服務(wù)地方中小微企業(yè)的一個(gè)知名品牌、一張亮麗名片。
核心觀點(diǎn)(四):提供政策支持讓銀行敢貸、愿貸。
盛京銀行長(zhǎng)春分行行長(zhǎng)趙廷賀表示,平臺(tái)為新入長(zhǎng)的銀行提供了一個(gè)了解當(dāng)?shù)卣吆褪袌?chǎng),聯(lián)通政、銀、企的合作渠道,盛京銀行將積極向平臺(tái)推薦客戶,將借助平臺(tái)把銀行的產(chǎn)品和服務(wù)推廣出來,服務(wù)長(zhǎng)春的中小企業(yè)。他建議平臺(tái)與政府相關(guān)部門廣泛對(duì)接,使中小微企業(yè)在成立時(shí)就同步在平臺(tái)注冊(cè),在源頭上聚集客戶資源。趙行長(zhǎng)希望平臺(tái)建立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制,通過政策支持,打造融資服務(wù)綠色通道,解決銀行不敢貸、不愿貸的困擾。
核心觀點(diǎn)(五):為銀行產(chǎn)品畫像,讓企業(yè)挑選銀行。
中信銀行長(zhǎng)春分行副行長(zhǎng)趙冬梅認(rèn)為,集團(tuán)在很短時(shí)間內(nèi)把平臺(tái)搭建運(yùn)營(yíng)起來,取得顯著的效果,從無到有的創(chuàng)新非常不容易。趙行長(zhǎng)建議,一是希望把地方規(guī)模以上企業(yè)優(yōu)先引入平臺(tái)注冊(cè),提高信貸審批成功率,提高融資支持效果;二是給予銀行以激勵(lì),調(diào)動(dòng)各家銀行把所有的金融產(chǎn)品以及對(duì)接企業(yè)都拿到平臺(tái)上,增加平臺(tái)流量和關(guān)注度,三是希望政府相關(guān)部門把普惠金融政策覆蓋到在平臺(tái)取得貸款的中小微企業(yè),同時(shí)把政府各部門掌握的已經(jīng)得到貼息、取得貸款的企業(yè)引進(jìn)到平臺(tái)上來,銀行對(duì)這些企業(yè)可以到期續(xù)做,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)與各家銀行的雙向選擇。四是建議平臺(tái)把銀行的各類產(chǎn)品加以梳理畫像,凸顯其特點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn),以便企業(yè)家對(duì)銀行最新產(chǎn)品的特點(diǎn)和適應(yīng)性一目了然,選用起來得心應(yīng)手。
核心觀點(diǎn)(六):完善聯(lián)合征信體系。
中國(guó)銀行吉林省分行普惠金融事業(yè)部總經(jīng)理李文兵說,平臺(tái)的建立,為銀企對(duì)接解決了很多現(xiàn)實(shí)問題。針對(duì)平臺(tái)的后期建設(shè),李總建議,一是加強(qiáng)政策引導(dǎo),綜合運(yùn)用財(cái)政貼息、信用保證金、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、融資擔(dān)保、引導(dǎo)基金、政府購(gòu)買服務(wù)等手段,引導(dǎo)銀行加大對(duì)科技型中小企業(yè)全生命周期的融資支持;二是完善平臺(tái)功能,幫助銀行機(jī)構(gòu)甄別客戶,按行業(yè)細(xì)分客戶,提高企業(yè)信息的質(zhì)量,使銀行按照風(fēng)險(xiǎn)偏好精準(zhǔn)對(duì)接客戶,提高銀行對(duì)中小企業(yè)融資服務(wù)效率;三是針對(duì)銀企信息不對(duì)稱的信貸短板,整合稅務(wù)(納稅尤其是發(fā)票信息)、水電、氣、社保、行政處罰等信息,進(jìn)一步完善聯(lián)合征信體系,有效降低銀企對(duì)接成本,協(xié)助銀行控制風(fēng)險(xiǎn)。中行普惠金融將積極借助平臺(tái)優(yōu)勢(shì),加快小微金融業(yè)務(wù)的發(fā)展速度,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
核心觀點(diǎn)(七):提供一籃子產(chǎn)品,擴(kuò)大服務(wù)范圍。
光大銀行長(zhǎng)春分行普惠金融部總經(jīng)理肖向華表示,光大是首批介入平臺(tái)發(fā)展的銀行機(jī)構(gòu),一直保持與平臺(tái)的緊密業(yè)務(wù)關(guān)系,已經(jīng)引入平臺(tái)的產(chǎn)品包括線上和線下,包括信用和政策類,以及抵質(zhì)押類產(chǎn)品,基本能夠滿足各類客戶的需求。疫情發(fā)生以來,我們還開發(fā)了針對(duì)物流、餐飲等行業(yè)的融資新產(chǎn)品。肖總建議,一是力爭(zhēng)逐步實(shí)現(xiàn)銀行端和平臺(tái)直連,使企業(yè)通過平臺(tái)可以直接進(jìn)入銀行的網(wǎng)站頁(yè)面,減少企業(yè)的操作流程,提高銀行信貸發(fā)放的速度和精準(zhǔn)度;二是平臺(tái)線上產(chǎn)品都是融資類產(chǎn)品,為了更廣泛地為客戶服務(wù),能否發(fā)布銀行的理財(cái)、存款等信息,為企業(yè)提供一籃子產(chǎn)品,擴(kuò)大平臺(tái)的服務(wù)范圍。
核心觀點(diǎn)(八):建立信貸產(chǎn)品和綜合金融兩個(gè)專區(qū),實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)
招商銀行長(zhǎng)春分行行長(zhǎng)孫建國(guó)表示,平臺(tái)起步快,發(fā)展方向清晰,責(zé)任追求很高。下一步,如何對(duì)癥下藥把平臺(tái)做得更活躍更有效,孫行長(zhǎng)建議,一是平臺(tái)的用戶體系力爭(zhēng)更加開放,使注冊(cè)手續(xù)更簡(jiǎn)便,同時(shí)聯(lián)系政府各種渠道引流客戶,擴(kuò)大 用戶量;二是進(jìn)一步激活平臺(tái)流量和活躍度,形成客戶使用習(xí)慣??梢越梃b招行APP,做成線上百貨店,類金融產(chǎn)品和服務(wù)盡量添加,客戶在獲取融資信息的同時(shí),也即時(shí)了解其他業(yè)務(wù),增強(qiáng)客戶的黏性;三是力爭(zhēng)在線上能夠?qū)崿F(xiàn)政府優(yōu)惠政策落地的功能,讓企業(yè)直接受益;四是增加平臺(tái)專屬服務(wù),例如可以為平臺(tái)客戶匹配擔(dān)保支持等優(yōu)惠政策,體現(xiàn)平臺(tái)專屬特點(diǎn)和增值價(jià)值,增強(qiáng)不可替代性;五是研究建立兩個(gè)專區(qū),一是建立線上信貸產(chǎn)品的入戶專區(qū),因?yàn)榫€上產(chǎn)品一定是數(shù)據(jù)化、模型化的產(chǎn)品,有利于為小微企業(yè)做批量融資業(yè)務(wù)。各家銀行的線上產(chǎn)品都鋪放在平臺(tái),企業(yè)家經(jīng)過線上審批,馬上有結(jié)果,實(shí)現(xiàn)線上一站式服務(wù);二是建立綜合金融服務(wù)專區(qū),產(chǎn)品和服務(wù)連接銀行入口,不用客戶一家一家去尋找網(wǎng)上銀行優(yōu)惠,使客戶實(shí)現(xiàn)一站式多重選擇。這些功能豐富和完善之后,平臺(tái)價(jià)值將越來越大,發(fā)展會(huì)越來越好。
核心觀點(diǎn)(九):打造 “金融大集”。
工商銀行吉林省分行長(zhǎng)春分行副行長(zhǎng)祖國(guó)說,工行長(zhǎng)春分行已經(jīng)與平臺(tái)展開全面合作,下一步將把分行的小微客戶推薦到平臺(tái)注冊(cè),與各家銀行共享資源。對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的建議,一是由于銀企信息不對(duì)稱,影響客戶維護(hù)、貸款管理和后續(xù)的不良資產(chǎn)處置,希望平臺(tái)能夠協(xié)助風(fēng)控管理。二是希望平臺(tái)幫助銀行與政府實(shí)現(xiàn)信息緊密銜接,使銀、政溝通多走網(wǎng)上快捷通道,實(shí)現(xiàn)企業(yè)融資需求、金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品和政府惠企政策,三者達(dá)到有機(jī)結(jié)合。三是希望平臺(tái)按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,對(duì)客戶細(xì)化分類,使銀行能夠有的放矢、精準(zhǔn)營(yíng)銷。四是建議組建基金,為企業(yè)續(xù)貸提供短期資金支持,銀行將風(fēng)險(xiǎn)偏好和審核意見及時(shí)與平臺(tái)溝通,化解銀行的風(fēng)險(xiǎn)形成因素,解決企業(yè)倒貸續(xù)貸成本高的難題。五是平臺(tái)與各家銀行合作,建立起充滿活力的“金融大集”,設(shè)立銀行產(chǎn)品展示專欄,滿足客戶需求。六是希望平臺(tái)功能逐漸從獲客服務(wù)向規(guī)劃管理演進(jìn),幫助銀行實(shí)現(xiàn)信貸資金封閉管理,加強(qiáng)資金追蹤和管理,實(shí)現(xiàn)資金鏈條的封閉式管理,完成真正的貿(mào)易鏈融資。他最后表示,扶持中小微企業(yè)發(fā)展是社會(huì)責(zé)任,也是銀行義務(wù),更是各家銀行下一步盈利和發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn),工商銀行一定當(dāng)仁不讓,把責(zé)任和擔(dān)當(dāng)攬?jiān)谏砩希苿?dòng)長(zhǎng)春經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
核心觀點(diǎn)(十):升級(jí)檢索功能。
長(zhǎng)春發(fā)展農(nóng)商銀行副行長(zhǎng)宋陽(yáng)說,平臺(tái)成立短短一年時(shí)間,吸引入駐眾多金融機(jī)構(gòu),發(fā)布大量企業(yè)融資需求,進(jìn)展可喜可賀,現(xiàn)在又樹立了更高的發(fā)展目標(biāo),這與銀行機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)取向是一致的,我們一定全力配合。從金融機(jī)構(gòu)的角度來講,中小企業(yè)在平臺(tái)發(fā)布的有效需求如果足夠多,對(duì)金融機(jī)構(gòu)到平臺(tái)對(duì)接的吸引力就會(huì)越來越強(qiáng)。同時(shí),銀行也需要與平臺(tái)加強(qiáng)合作,推薦客戶注冊(cè),并力爭(zhēng)讓工商、稅務(wù)、工信等職能部門把中小企業(yè)客戶推薦上平臺(tái)。另一方面希望平臺(tái)建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù),使銀行能夠獲得客戶的全面信息。宋行長(zhǎng)希望平臺(tái)升級(jí)檢索功能,使企業(yè)的需求輸入平臺(tái)后,利用平臺(tái)大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),能夠高效精準(zhǔn)地對(duì)接銀行產(chǎn)品,找到滿足企業(yè)需求的銀行。如果需求得到方便快捷地解決,就會(huì)吸引更多企業(yè)到平臺(tái)注冊(cè)。
座談中,長(zhǎng)春市金控集團(tuán)董事長(zhǎng)齊貴祥對(duì)各位銀行高管提出的中肯意見和建議表示由衷的感謝,并介紹了市金控集團(tuán)發(fā)展情況。集團(tuán)成立不到三年的時(shí)間,在社會(huì)各界特別是銀行機(jī)構(gòu)的大力支持下,實(shí)現(xiàn)了較快發(fā)展,政府引導(dǎo)基金、政策性融資擔(dān)保、綜合金融服務(wù)、金融產(chǎn)業(yè)投資等四大主業(yè)板塊全面推進(jìn),與省內(nèi)各家銀行都實(shí)現(xiàn)了合作。同時(shí),股權(quán)直投、整合產(chǎn)權(quán)交易中心、入股再擔(dān)保和地方資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司、市民卡智慧城市項(xiàng)目等業(yè)務(wù)都在穩(wěn)步推進(jìn),集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,整體實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展。
齊貴祥董事長(zhǎng)說,政府把建設(shè)平臺(tái)的任務(wù)交給市金控,我們一定全力以赴做好。平臺(tái)搭建起來,在這個(gè)舞臺(tái)上真正唱戲的是企業(yè)和銀行。中小微企業(yè)現(xiàn)在生存壓力很大,解決他們的融資難題是一項(xiàng)政治任務(wù),這就需要我們共同努力,更加充分地發(fā)揮平臺(tái)作用;銀行也面臨著發(fā)展轉(zhuǎn)型,進(jìn)入了加大力度支持中小微企業(yè)的新階段。集團(tuán)全力支持平臺(tái)發(fā)展,力爭(zhēng)讓平臺(tái)與銀行的合作,成為有分量的合作、創(chuàng)造價(jià)值的合作、壯大普惠金融的合作。集團(tuán)正在采取降低擔(dān)保費(fèi)率、爭(zhēng)取企業(yè)貼息、給予資源傾斜等綜合措施,讓扶持平臺(tái)中小微企業(yè)融資的銀行得到實(shí)惠,讓有融資需求的企業(yè)客戶首選上平臺(tái)。
對(duì)于銀行普遍關(guān)注的問題,齊貴祥董事長(zhǎng)介紹,關(guān)于建立企業(yè)續(xù)貸基金的問題,只要企業(yè)滿足銀行放貸條件,銀行有續(xù)貸意愿,我們將努力解決企業(yè)短期融資需求,在這方面與銀行建立起良性機(jī)制。關(guān)于建立征信體系,平臺(tái)正在研究對(duì)接,政府相關(guān)部門也在全力支持配合,實(shí)現(xiàn)由政府相關(guān)部門生成征信報(bào)告,解決企業(yè)畫像真實(shí)準(zhǔn)確的問題。關(guān)于對(duì)銀行的激勵(lì)機(jī)制,集團(tuán)將通過多元化業(yè)務(wù)配合銀行的合作需要,調(diào)動(dòng)銀行增加小微業(yè)務(wù)的積極性。下一步,平臺(tái)將加速完善功能,為中小微企業(yè)提供精準(zhǔn)的信貸對(duì)接服務(wù)和綜合金融服務(wù)。平臺(tái)的發(fā)展定位,一是成為政府支持中小微企業(yè)各項(xiàng)優(yōu)惠政策的集中發(fā)布平臺(tái)。二是成為銀行各類金融產(chǎn)品的集中展示平臺(tái),使各類產(chǎn)品的形象更生動(dòng)易懂,流程更直觀簡(jiǎn)捷,便于企業(yè)選擇。三是成為企業(yè)申報(bào)各項(xiàng)政策的集中受理平臺(tái),增強(qiáng)對(duì)中小微客戶的服務(wù)能力。四是成為銀行對(duì)接優(yōu)質(zhì)信貸客戶的集中獲客平臺(tái),使銀行在平臺(tái)廣泛選擇客戶,用合適的產(chǎn)品和便捷服務(wù)滿足客戶需求。
結(jié)語(yǔ):從4月1日至4月8日,兩場(chǎng)座談會(huì)緊密銜接,內(nèi)容相通,舉措互動(dòng)。上一次座談會(huì)上各位銀行行長(zhǎng)提出的建議和問題,在這一次座談中,已經(jīng)高效地給出了答案或盡快落實(shí)的思路。第二場(chǎng)座談會(huì)上迸發(fā)的思想,又為下一步工作開辟出現(xiàn)實(shí)可行的實(shí)踐路徑。合力升級(jí)服務(wù),打造金融大集,長(zhǎng)春綜合金服平臺(tái),正在為中小微企業(yè)融資鋪就一條堅(jiān)實(shí)可靠的綠色通道。
撰稿:鄒雨奇
攝影:張馨心
編輯:古 月
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